Mijn Klacht:
Opzetborsteltjes besteld en oorstekers maar hier zit ik al 2 weken op te wachten e-mail verkeer helpt ook niet echt er word wel beloofd dat het goed komt maar mijn geduld is op.
Gewenste Oplossing:
Gewoon leveren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Zou uw ordernummer kunnen mailen naar [email protected]? Dan zoeken we het direct uit. Als ik het zo hoor dan lijkt het mis te gaan bij PostNL, maar onze administratie kan hier direct meer over vertellen. Wij zullen dan...
Feedback van de klant:
Duurt lang maar toch
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 08 juli 2013 om 15:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Zou uw ordernummer kunnen mailen naar [email protected]? Dan zoeken we het direct uit. Als ik het zo hoor dan lijkt het mis te gaan bij PostNL, maar onze administratie kan hier direct meer over vertellen. Wij zullen dan ook extra opzetborstels opsturen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Ps. overigens kunt u als u een klacht heeft het beste mailen naar [email protected], dan kunnen wij het het snelst oplossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Koopjedeal.nl beoordeeld.
hegeman13
Heeft op 11 juli 2013 om 13:10 geantwoord
Duurt lang maar toch
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
