Mijn Klacht:
Op 2 mei jl. 4,95 overgemaakt maar nog steeeds geen opzetborstels ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Alsnog leveren svp
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, De nummers die u opgeeft komen niet in ons systeem voor. Zou u nog eens kunnen kijken wat uw bestelnummer is? Deze begint met 2000. Graag even bellen morgen naar 0320 - 417539, dan kunnen we uitzoeken waar...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 02 juni 2013 om 11:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
De nummers die u opgeeft komen niet in ons systeem voor. Zou u nog eens kunnen kijken wat uw bestelnummer is? Deze begint met 2000. Graag even bellen morgen naar 0320 - 417539, dan kunnen we uitzoeken waar het is mis gegaan bij PostNL en het uiteraard opnieuw versturen voor u. Want alle bestellingen van begin mei zijn uiteraard al een tijdje geleden verzonden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
