bakermans op 31 oktober 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Bakermans, Vervelend om te horen dat u voor de derde keer een toezending heeft gekregen. Er is verder niets meer vernomen betreffende deze klacht. Wij gaan ervan uit dat deze naar tevredenheid is opgelost en wensen u alsnog veel...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb nu voor de derde keer een set toegestuurd gekregen nadat ik reeds twee keer een defect toestel heb geretourneerd.
Ook deze set is niet goed (maakt geen koppeling met andere ,i-phone of i-pad apparaten ).
Mevr. Rubina Kellers is van deze zaak op de hoogte en heeft mij beloofd ,zie mail 28-oct., een goed werkende set toe te sturen.
Ik ben tevreden als ik een goed werkende headset tot mijn beschikking heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Bakermans, Vervelend om te horen dat u voor de derde keer een toezending heeft gekregen. U kunt spoedig een goede set in huis verwachten!
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Ik laat me verrassen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2016 om 14:04 geantwoord
Beste Bakermans,
Vervelend om te horen dat u voor de derde keer een toezending heeft gekregen. Er is verder niets meer vernomen betreffende deze klacht.
Wij gaan ervan uit dat deze naar tevredenheid is opgelost en wensen u alsnog veel plezier toe met de bestelling! Wanneer dit niet zo is, horen wij dit uiteraard ook graag.
Met vriendelijke groeten,
Koopjedeal.nl
Webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
