Louisenagtegaal1 op 09 maart 2021 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Louise, Vriendelijk dank voor uw reactie Tot mijn spijt zijn dit geen (order)nummers afkomstig van onze webshop.. Ik ben dan ook bang dat u uw bestelling elders geplaatst heeft. Mocht het een bankafschrift zijn van onze firma, dan dient...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 02 januari een aankoop gedaan en tot op de dag van vandaag niets binnengekregen, ik zou graag mijn geld terug want ben hier zeer ontevreden mee.
Indien ik het betaalde bedrag terug krijg of de bestelling alsnog binnen krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Koopjedeal.nl
5 jaren geleden - Beste Louise, Wat fijn dat u de moeite neemt om uw ervaring te delen op Klacht.nl Na het lezen van uw review wilde ik direct actie ondernemen, helaas is het mij niet gelukt om onder uw gegevens een bestelling terug te vinden. Gelieve daarom het ordernummer aan mij door te geven, deze kunt u terug vinden op uw bankafschrift of bevestiginsmail. Het nummer begint met 204.. en bevat in totaal 9 cijfers. We helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Reactie van de melder van de klacht Louisenagtegaal1
5 jaren geleden - Helaas staat er geen ordernummer bij wel heb ik 2 andere nummers dat zijn :omschrijving M07324661M8WH1XH en ?18832273965244 dit zijn de nummers (inclusief)vraagteken die op de afschrift staan m v g louise nagtegaal
Bericht van Koopjedeal.nl
5 jaren geleden - Beste Louise, Vriendelijk dank voor uw reactie Tot mijn spijt zijn dit geen (order)nummers afkomstig van onze webshop.. Ik ben dan ook bang dat u uw bestelling elders geplaatst heeft. Mocht het een bankafschrift zijn van onze firma, dan dient er 'Koopjedeal' omschreven te staan in de omschrijving. Zou u dit voor mij willen nagaan? Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 maart 2021 om 11:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
