Mijn Klacht:
Bestelling 200318217 Fact 200270881
Besteld 13 Juni,nog niets ontvangen.
10 dagen geleden besteld
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Bij uw bestelling stond een levertijd vermeld van 10 werkdagen. Het is op 24 juni afgeleverd, dus binnen de afgesproken levertijd. We zullen ons best doen om bij alle artikelen de levertijd terug te dringen. Met vriendelijke groet,...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 03 juli 2014 om 15:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Bij uw bestelling stond een levertijd vermeld van 10 werkdagen. Het is op 24 juni afgeleverd, dus binnen de afgesproken levertijd. We zullen ons best doen om bij alle artikelen de levertijd terug te dringen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
