Terug

Klacht: Niet bereikbaar

Aalderen op 05 december 2022 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Koopjedeal.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 5 december 2022

Een klant van Koopjedeal.nl heeft drie artikelen besteld, waarvan één defect is en één nooit is geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en telefonisch is het bedrijf moeilijk bereikbaar, met vaak een lange wachttijd en verbroken verbindingen.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 dingen besteld via Koopjedeal.nl, waarvan 1 artikel defect is en 1 artikel nooit geleverd is.
Op mailtjes wordt niet gereageerd en telefonisch zijn zij niet bereikbaar. Altijd een bandje met 15 wachtenden voor je en als er nog 2 wachtenden zijn (na heel lang wachten) wordt de verbinding verbroken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een antwoord van Koopjedeal.nl op mijn mailtjes en de telefonische bereikbaarheid moet echt beter!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aalderen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Alle klachten over Koopjedeal.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Koopjedeal.nl
Zo werkt het