Mijn Klacht:
Bestelling begin november van mini-plug-in kacheltje nog niet ontvangen, wel betaald (30,95 euro).
Inmiddels 4x! mail verzonden, waarvan ik alleen antwoord heb ontvangen dat de klacht ontvangen is!.
Vorige week vrijdag telefonisch klacht ingediend, dit na 25 minuten aan de lijn hangen!. Gesproken met Daniel, deze bevestigde dat alle mails zijn ontvangen, maar niet gedaan is om de klacht te verhelpen. Beloofde me dat hij binnen 24 uur reactie zou geven en zou achterhalen waar de bestelling is gebleven! Tot op heden nog niets vernomen van mijn bestelling : bestelling nr.203026225. Dit is toch te onbeschoft voor woorden, terwijl het kacheltje wederom 2 x in paginagrote advertentie is aangeboden!.
Gewenste Oplossing:
Eigenlijk alleen maar als ik mijn geld terugkrijg, naar mijn kacheltje kan ik wel fluiten!
