Mijn Klacht:
Ik dacht opzetstukjes van het merk ORAL-B besteld te hebben. Helaas kreeg ik een of ander namaak merk thuisgestuurd. Ook klopte deze bestelling niet (foute producten geleverd). De andere helft van de bestelling zit er niet bij? Vraag me of af ik dit later aangeleverd krijg of dat ze het gewoon zijn vergeten?
Voordat ik de bestelling binnen had had ik al 2 mails verstuurd, tot op heden nog steeds geen antwoord teruggekregen. Weer 2 boze mails verstuurd, hoop dat ze deze wel beantwoorden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn bestelling kan retourneren (en het deel dat nog niet geleverd is kan annuleren?) en ál mijn geld teruggestort krijg.
