Mijn Klacht:
Beste,
Onlangs heb ik me laten verleiden na een reclame op de tv, een aankoop te doen bij koopjedeal. Nadat ik mijn bestelling had gedaan en had betaald, is mijn bestelling geleverd.
Nadat dit is gebeurd, kreeg ik een email met de boodschap dat mij €10,- teveel aan korting was gegeven. Voor alle overlast hiervan werd mij gevraagd €7,50 terug te storten ipv €10,-.
Nu ben ik van mening dat ik na het betalen een overeenkomst had. Het is niet mijn fout dat mij een verkeerd bedrag is aangeslagen. Aangezien deze korting een korting was die redelijkerwijs valt te verwachten, ben ik van mening dat mij hierin niet valt aan te rekenen dat er een fout is gemaakt.
Ik ben dan ook niet voornemens wat voor storting extra te doen.
Ordernummer: 202893432
Gewenste Oplossing:
Als ik binnen drie werkdagen een reactie krijg, waarin mij excuus wordt gemaakt en het verzoek tot extra betaling wordt ingetrokken.
(10)
