Koopdiedealniet op 20 juli 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Doyer, Wat vervelend om te vernemen dat u nog steeds niets gehoord heeft. Dit is uiteraard niet wat u gewend mag zijn van Koopjedeal.nl. Zou u mij willen voorzien van uw ordernummer? Hiermee kan ik uw bestelling inzichtelijk krijgen...
Samenvatting wordt geladen...
Artikel teruggestuurd met verzoek geld terug te storten. hiervan melding gedaan op deze site: contact geweest, maar na opsturen verzend bewijs, niets meer vernomen. Dit is de 2e x met dezelfde klacht…
Geld terug storten van aankoop dat is teruggestuurd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 augustus 2018 om 16:43 geantwoord
Beste Doyer,
Wat vervelend om te vernemen dat u nog steeds niets gehoord heeft.
Dit is uiteraard niet wat u gewend mag zijn van Koopjedeal.nl.
Zou u mij willen voorzien van uw ordernummer? Hiermee kan ik uw bestelling inzichtelijk krijgen en kijken waar het precies mis gaat allemaal.
Wij willen u natuurlijk niet langer laten wachten.
Ik verneem het graag van u!
Mijn welgemeende excuses voor alle geleden ongemakken.
Met vriendelijke groet,
Femke Karper
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
