Beste Karel, Allereerst onze excuses voor de late reactie. Dit mag u natuurlijk niet gewend zijn van Koopjedeal.nl. Via de mail hebben wij u de MOA 3-in-1 handleiding toegestuurd en wij hopen dat u hiermee de aircooler aan de praat...
Samenvatting wordt geladen...
Gisteren keurig de MOA 3 in 1 air cooler ontvangen maar de Nederlandse gebruiksaanwijzing ontbreekt?
order 202748427
Kunt u die via de mail mij alsnog toesturen?
[email protected]
als de Nederlandse gebruiksaanwijzing ontvangen is want dan kan ik aan de slag
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juni 2018 om 14:16 geantwoord
Beste Karel,
Allereerst onze excuses voor de late reactie. Dit mag u natuurlijk niet gewend zijn van Koopjedeal.nl.
Via de mail hebben wij u de MOA 3-in-1 handleiding toegestuurd en wij hopen dat u hiermee de aircooler aan de praat kunt krijgen.
De Nederlandse handleiding begint vanaf pagina 16.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Onze excuses voor alle geleden ongemakken.
Met vriendelijke groet,
Femke Karper
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
