Beste Maddy, Ik zie dat u heeft gereageerd op onze e-mail dat uw pakket is ontvangen, gelukkig! Ik hoop dat alles naar wens is verlopen en dat uw artikelen naar wens zijn. Mocht u nog vragen hebben over uw bestelling,...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 artikelen besteld maar slechts 1 ontvangen via Post.nl
Ik zou mijn bestelling via DHL krijgen werd mij via e-mail gemeld.
Ik vraag me af of ik het missende artikel alsnog zal ontvangen.
Verwacht nog het bestelde en betaalde 2e artikel (2 hoeslakens)
ordernr. 204825640
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2021 om 08:22 geantwoord
Beste Maddy,
Ik zie dat u heeft gereageerd op onze e-mail dat uw pakket is ontvangen, gelukkig! Ik hoop dat alles naar wens is verlopen en dat uw artikelen naar wens zijn.
Mocht u nog vragen hebben over uw bestelling, of natuurlijk iets anders, kunt u altijd de klantenservice benaderen, zij staan graag voor u klaar.
Fijn weekend alvast!
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
