Klacht over Koopjedeal.nl: Misleidende adverte…

Mijn Klacht:

Koopjesdeal suggereert een besparing van 70 % op de gangbare prijs van 312 batterijen voor een gehoorapparaat.
Blijkbaar gaat K-deal uit van een gangbare (adviesprijs?) prijs van € 7,40 voor 6 batterijen.
Deze batterijen zijn echter te koop bij de action voor ongeveer € 1,60 voor 6 stuks.
De verwachting was aanzienlijk meer batterijen dan de schamele 60 voor uiteindelijk de prijs van € 28,— (inclusief verzendkosten).
Uitgerekend is koopjesdeal 75% DUURDER dan de Action.
Ik voel me opgelicht!!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Volledige bedrag inclusief ALLE verzendkosten geretourneerd en stoppen met suggestieve misleidende advertenties.

Bericht van Koopjedeal.nl

6 jaren geleden - Beste F. De Rooij, We hebben uw zaak bekeken en we hebben het vergeleken met andere sites waar de batterijen te koop zijn. We zien dat deze op dezelfde manier geadverteerd worden. Alleen de prijs is anders. Wij bieden geen laagste prijs garantie. Dat het op een site duurder is dan een andere dat is iets dat wij natuurlijk niet kunnen voorkomen. Indien u de batterijen wilt retourneren vragen wij u om contact op te nemen met onze klantenservice. Dan kunnen wij u voorzien van een retourlabel. Met vriendelijke groet, Koopjedeal

Bericht van Koopjedeal.nl

6 jaren geleden - Beste F. De Rooij, We hebben uw zaak bekeken en we hebben het vergeleken met andere sites waar de batterijen te koop zijn. We zien dat is op dezelfde manier geadverteerd. Alleen de prijs is anders. Wij bieden geen laagste prijs garantie. Dat het op een site duurder is dan een andere dat is iets dat wij natuurlijk niet kunnen voorkomen. Indien u de batterijen wilt retourneren vragen wij u om contact op te nemen met onze klantenservice. Dan kunnen wij u voorzien van een retourlabel. Met vriendelijke groet, Koopjedeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Koopjedeal.nl

Heeft op 30 januari 2020 om 20:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste F. De Rooij,

Wij hebben u kunnen voorzien van verdere toelichting betreft de door u aangekochte batterijen.

Mocht u hier verder nog vragen of opmerkingen over hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.

U kunt ons dagelijks tussen 09:00 uur en 21:00 uur contact met ons opnemen. Dit kan telefonisch op: 0851309185 of per mail op: [email protected].

Fijne avond toegewenst.

Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Misleidende advertentie batterijen gehoorapparaten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites