Mijn Klacht:
Op de website en in de krant van 14 december 2017 worden koeiehuiden en schapenvachten aangeboden voor 29,95.
Ik wil een koeienhuid bestellen, maar moet ineens 124,95 betalen.
Ik heb via de chat een gesprek gehad met iemand van koopjesdeal en gevraagd hoe eea zit. Daar wordt me in eerste instantie gezegd dat het om vanaf prijzen gaat. Na hun er op te hebben geattendeerd dat dat nergens staat vermeld, krijg ik de mededeling dat er op schapenvachten 15 euro bijbetaald dient te worden. Nogmaals uitgelecht dat dat nergens staat vermeld, en ik gewoon voor 29,95 een koeienhuid wil, zoals in de advertentie is vermeld. De mevrouw van de chat zegt dat ze een fout heeft gemaakt, en er boven op die 29,95 nog 80 tot 95 euro komt.
Ik blijf bij het standpunt dat ik recht heb op een korting en de huiden voor 29,95 kan kopen. De mevrouw van koopjedeal zegt dat ze niet zulke grote kortingescodes kan geven en zegt dat dit het gewoon is. Hierop geef ik als antwoord dat ik dan maar andere wegen moet bewandelen. Ik krijg dan een stekelige opmerking dat ze daar bij koopjedeal maar 1 woord hebben: uw goedrecht
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een koeienhuid voor 29,95 uit kan zoeken zoals in de advertentie en op hun site wordt aangeprezen


