Beste klant, Zou u uw mailtje kunnen sturen naar [email protected]? Daarbij graag uw ordernummer vermelden. Het geld zal dan binnen 1 week worden teruggestort. Wij verkopen iedere maand duizenden iPhone setjes en deze werken voor 99,9999% gewoon goed. Klachten lossen...
Samenvatting wordt geladen...
oplader Ipad ontvangen. Werkte niet. Gebeld en nieuwe ontvangen.
Ook deze werkt niet. Weer gebeld geen reaktie mailbox is vol.
Ook opzetborsteltjes besteld maar deze zijn er nog steeds niet.
Nu een email gestuurd maar vrees dat ik niets meer hoor.
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2013 om 17:26 geantwoord
Beste klant,
Zou u uw mailtje kunnen sturen naar [email protected]? Daarbij graag uw ordernummer vermelden. Het geld zal dan binnen 1 week worden teruggestort.
Wij verkopen iedere maand duizenden iPhone setjes en deze werken voor 99,9999% gewoon goed. Klachten lossen wij netjes op door het opnieuw te versturen of, zoals in uw geval, uw geld terug te storten. Hier zijn wij niet zo moeilijk mee.
Overigens kan men bij klachten/vragen het best direct met ons contact opnemen via bijvoorbeeld [email protected], dan kunnen wij u het best en snelst helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Koopjedeal.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
