Mijn Klacht:
Heb mijn horloge ongeveer een maand en hij werkt niet meer!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een nieuwe krijg of wanneer deze weer in orde terugkomt!
Klacht: mijn horloge werkt niet mee
Irene Livius op 01 augustus 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Irene Livius, Wat vervelend om te vernemen dat uw horloge niet naar behoren werkt. Wij bieden 1 jaar garantie op al het apparatuur welke wij aanbieden. Om een aanspraak te doen op de garantie, dient u een retour aanvraag...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 27 augustus 2018 om 14:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Irene Livius,
Wat vervelend om te vernemen dat uw horloge niet naar behoren werkt. Wij bieden 1 jaar garantie op al het apparatuur welke wij aanbieden.
Om een aanspraak te doen op de garantie, dient u een retour aanvraag in te dienen via uw account op www.koopjedeal.nl.
Ik zal u de retour instructies per e-mail toezenden.
Met vriendelijke groet
Roos
Team Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
