Mijn Klacht:
Enige tijd geleden een luchtkoeler gekocht, produktnr. 203334330.
Luchtkoeler heeft nooit gewerkt.Mijn man heeft geconstateerd dat de schroeven geoxideerd zijn, dus al eerder gebruikt is. Hierover heb ik
telefonisch kontakt gehad met dhr.. Herman de Ruiter,die zou zorgen voor een retouretiket om het produkt om te ruilen. Deze heb ik niet ontvangen.
27 juni weer kontakt gehad met met mevr. Janine van Oosterhout, retouraanvraagnr. 0000148581, weer niets ontvangen. Tot we via de mail vernamen dat koopjedeal failliet was.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat wij alsnog een nieuwe luchtkoeler krijgen, Zo niet dat we dan het betaalde bedrag terug krijgen.
