Mijn Klacht:
niet geleverd en zeker niet opgelost
Gewenste Oplossing:
opgelost word
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Lia, Wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling tot op heden nog niet is geleverd. Dit is natuurlijk niet wat u gewend mag zijn van Koopjedeal.nl! Zou u ons willen voorzien van uw ordernummer? Hiermee kunnen wij uw...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 19 juli 2018 om 12:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Lia,
Wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling tot op heden nog niet is geleverd.
Dit is natuurlijk niet wat u gewend mag zijn van Koopjedeal.nl!
Zou u ons willen voorzien van uw ordernummer?
Hiermee kunnen wij uw bestelling inzichtelijk krijgen en kijken waar het mis gaat met de levering van uw bestelling.
Onze welgemeende excuses.
Wij vernemen het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Femke Karper
Team Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
