Klacht over Koopjedeal.nl: Loombandjes

Mijn Klacht:

Ik heb op 3 juni loom bandjes besteld op 7juli ben ik maar eens gaan bellen had nog steeds niet ontvangen
Bij koopjedeal zij men dat het pakket was opgestuurd na veel aandringen hebben zij een nieuw pakket gestuurd.
Pakket 9 juli binnen gekregen maar daar zat niet in wat ik had besteld
Ze hebben de goedkoopste loom kit geleverd ik had de duurdere loom kit de luxe bestelt.
Bij deze site zal ik nooit meer iets bestellen
Duur betaald lang gewacht en niet gekregen wat ik had besteld.

Gewenste Oplossing:

Gaarne wens ik mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 10 juli 2014 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

De kit die wij hebben geleverd bevatte precies hetgeen wat in de tekst vermeld stond.

Maar omdat u niet tevreden bent heeft u uiteraard recht op uw geld terug. Ik heb bij deze uw geld teruggeboekt. U kunt het binnen 5 werkdagen op uw rekening verwachten.
Omdat het de eerste keer mis was gegaan tijdens de leveren hoeft u het product niet te retourneren, deze mag u dus gratis behouden.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal

Klacht: Loombandjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites