Mijn Klacht:
Nog voor het faillisement van Koopjedeal.nl bestelde ik een set oordoppen en betaalde deze. Erna kreeg ik bericht, dat de zaak was overgenomen, de doppen niet meer leverbaar waren en dat ik tegoedpunten heb gekregen (waarvoor ik eerst het dubbele bedrag moet besteden en dan de punten eraf mag trekken!).
Na de overname door het beddenbedrijf in Gouda heeft Koopjedeal nog twee maal de betreffende doppen geadverteerd, zelfs tegen een lagere prijs. Ik heb inmiddels twee maal per email geëist, dat de doppen alsnog geleverd zouden worden, maar er wordt geen antwoord gegeven en er is nergens een telefoonnummer te vinden. FRAUDE!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik alsnog de oordoppen geleverd krijg zoals besteld en betaald.
