Klacht over Koopjedeal.nl: Levering weer uitge…

Mijn Klacht:

25-5 2 indonesis boothout tafels bestel 26-6 mail gehad na aandringen 3eweek juli worden ze geleverd? Naar weer niets horen zelf gemailt antwoord gehad nu weer 3e weekaugustus!
Wel 378e overgemaakt? Wordt ik nu aan het
Lijntje gehouden of gewoon besodemietert??

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik zeker weet wanneer mijn tafels komen
Of ik mijn geld terug heb!!

Beoordeling 9/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 19 juli 2018 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hotting,

Hartelijk dank voor je bericht.

Onlangs heb je bij ons een bestelling geplaatst met daarin de boothouten eettafel. Echter heeft deze een langere levertijd dan dat je gewend bent van ons, onze excuses hiervoor. De reden hiertoe is dat er een vertraging is gemeld op de haven. Hierdoor kunnen wij je pakketje niet tijdig klaar zetten voor verzending.

Naar verwachting wordt je bestelling uiterlijk 3 augustus aangeboden bij PostNL Extra@Home Zodra het pakket is meegenomen door de transporteur ontvangt u per mail een bericht om zo een aflevermoment te selecteren. Zo kan je zelf inplannen wanneer de aflevering plaats kan vinden en kom je niet voor verrassingen te staan.

Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak. Wij hopen dat je begrip hebt voor deze situatie

Met vriendelijke groet,

Team Webcare

Richard Hotting

Heeft op 02 augustus 2018 om 19:58 geantwoord

Beoordeling 9/10

(10)

Nieuw mailtje 3/8 tafels bij u binnen?
Maar nog geen email met bezorg tijd?? Of gooien ze ze door de brievenbus? Ben benieuwd en hopen op snelle afwikkeling dit is nu al 3mnd bezig voor 2 tafels???

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Van klacht.nl hoor ik ook niks meer??? Nieuwtje er af??

Klacht: Levering weer uitgesteld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites