[email protected] op 05 januari 2023 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 18 december 2022 pantoffels besteld bij Koopjedeal.nl, maar heeft tot op heden de bestelling niet ontvangen. Na een melding van een vertraging van 5 tot 7 dagen heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen, zowel via e-mail als telefonisch, wat leidt tot ontevredenheid over de service.
18-12-2022 pantoffels besteld. Reactie op email over bestelling: levering 5 tot 7 dagen vertraagd. Tot heden niets ontvangen. Geen reactie op mails, telefonisch niet bereikbaar.
Slechte service
Geld terug of levering per omgaande en reageren op emails.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
