Klacht: Levering niet ontvangen

[email protected] op 28 november 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Willy Nieuwenhuis, Allereerst excuses voor de verlate reactie. Ik heb uw case nader bekeken en deze is op 6 december 2018 afgesloten, het aankoopbedrag is toen gecrediteerd. Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 28 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 dekbed-overtrekken betaald 29 oktober 2018..
Ordernummer of levringnummer 203008863

Tot op heden 29 november 2018 niets ontvangen ook geen bericht..

Gewenste Oplossing:

Direct leveren graag

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 29 april 2019 om 20:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Willy Nieuwenhuis,

Allereerst excuses voor de verlate reactie.

Ik heb uw case nader bekeken en deze is op 6 december 2018 afgesloten, het aankoopbedrag is toen gecrediteerd.

Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM