Klacht: levering niet gezonden

a tm z op 14 mei 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Albert, Erg vervelend om te vernemen dat uw bestelling nog niet is geleverd. Ik heb zojuist een onderzoek gestart en u een mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 14 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 mei confortabele ligstoel besteld en betaald € 79,98 niks ontvangen !!!!

Waar blijft de levering.
Bewijs van betaling doorgemaild, geen reactie !!!!

Gewenste Oplossing:

Als de stoel geleverd wordt !!!!!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 14 mei 2020 om 16:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Albert,

Erg vervelend om te vernemen dat uw bestelling nog niet is geleverd.

Ik heb zojuist een onderzoek gestart en u een mail gestuurd.

Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.

a tm z

Heeft op 15 mei 2020 om 11:35 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

ik ga pas accoord wanneer de bestelling is afgeleverd !!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door a tm z
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM