Klacht: Levering niet compleet

bruijn100 op 04 december 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Theo De Bruijn, Allereerst excuses voor de late reactie. Wat vervelend om te vernemen dat u de bestelling destijds niet heeft ontvangen. Heeft u de bestelling uiteindelijk wel in ontvangst mogen nemen? Indien dit niet het geval is, verneem...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 4 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Koopjedeal B.V.: bestelling 202959305

deze artikelen zijn niet geleverd.

1 1 GRATIS: Katoenen Jersey Split-Topper Hoeslakens
Creme
200 x 200220 cm 2-pack Split topper hoeslaken-Creme-200 x 200220 cm 1 € 34,99

Luxe Dekbedovertrek – Texa Blauw
Lits-jumeaux 8719242045671 1 € 12,99

Gewenste Oplossing:

Terug betaling gewenst

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 15 april 2019 om 14:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Theo De Bruijn,

Allereerst excuses voor de late reactie.

Wat vervelend om te vernemen dat u de bestelling destijds niet heeft ontvangen.

Heeft u de bestelling uiteindelijk wel in ontvangst mogen nemen?
Indien dit niet het geval is, verneem ik dit uiteraard graag. U kunt hiervoor een bericht sturen naar [email protected].

Nogmaals excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM