Mijn Klacht:
nog steeds niets gelverd duur wel erg lang
Gewenste Oplossing:
niet gauw
Klacht: levering bestelling 9 juli bestel nr 202819338
amverheezen op 28 juli 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Aad Verheezen, Wat vervelend om te vernemen dat u uw bestelling niet op tijd heeft ontvangen en hier zo lang op heeft moeten wachten. Uiteraard is dit niet de bedoeling. Volgens ons systeem heeft u uw bestelling reeds ontvangen....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 24 augustus 2018 om 20:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Aad Verheezen,
Wat vervelend om te vernemen dat u uw bestelling niet op tijd heeft ontvangen en hier zo lang op heeft moeten wachten. Uiteraard is dit niet de bedoeling.
Volgens ons systeem heeft u uw bestelling reeds ontvangen. Mocht dit onverhoopt niet het gevalt zijn, dan hoor ik dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
