bakfeu op 17 november 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Chris Bakker, Allereerst excuses voor de verlate reactie. Wat vervelend dat uw bestelling niet tijdig is afgeleverd. Ik heb zojuist uw bestelling nader bekeken, en ik zie dat deze reeds is geleverd: 05118920352598 [DPD]. Ik hoop u hier voldoende...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 31 oktober een bestelling gedaan,en nog steeds niets onvangen
(bestelnummer 203019944)
Wanneer het bestelde geleverd wordt ik heb reeds betaald
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2019 om 18:55 geantwoord
Beste Chris Bakker,
Allereerst excuses voor de verlate reactie.
Wat vervelend dat uw bestelling niet tijdig is afgeleverd. Ik heb zojuist uw bestelling nader bekeken, en ik zie dat deze reeds is geleverd: 05118920352598 [DPD].
Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
