Klacht over Koopjedeal.nl: levering aankoop

Mijn Klacht:

Heb op 13 november een weegschaal besteld en betaald. Deze zou 21 november geleverd worden. Nu is het 27 november en ik heb nog steeds niets ontvangen. Vind dat dit niet kan. Mocht het zo zijn dat het erg druk is i.v.m. Sint en Black Friday, dan verwacht ik minstens een mail dat de levering later plaats gaat vinden.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling op tijd geleverd worden enof men mij een mail stuurt als het langer gaat duren

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Graag wil ik van U vernemen wanneer mijn bestelling wordt geleverd? Mocht het nog lang duren dan wens ik mijn bestelling te annuleren en wil dat U het, door mij betaalde bedrag van 23,07, terugstort op rekeningnummer NL90 RABO 0116897112 t.n.v. A. Sweep

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 30 april 2019 om 16:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ans Sweep,

Allereerst excuses voor de verlate reactie.

Wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling niet tijdig is afgeleverd. Volgens onze leverancier heeft u deze op 1 december in ontvangst mogen nemen: 3SDMNN0026067 [PostNL].

Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Klacht: levering aankoop

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites