Mijn Klacht:
Ik heb 10 -03 boompjes besteld en betaald en die zouden 17 -03 geleverd worden en zijn niet geleverd.(€37,98)
Referentie: 2020-03-10
nr.00 20002986247155
Gewenste Oplossing:
Als dit opgelost is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 maart 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Aad, Dank voor uw beoordeling! Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling tot op heden nog niet in ontvangst heeft mogen nemen. Wij zullen nu direct per mail contact met u opnemen om na te gaan wanneer...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 20 maart 2020 om 09:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Aad,
Dank voor uw beoordeling! Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling tot op heden nog niet in ontvangst heeft mogen nemen.
Wij zullen nu direct per mail contact met u opnemen om na te gaan wanneer u de bestelling in ontvangst zal mogen nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
