Mijn Klacht:
Ik heb mondkapjes, 2x 5 stuks à €12,99, besteld op 30 september. Ze zijn tot op de dag van vandaag, 16 oktober, nog steeds niet geleverd. Intussen heb ik 3 klachtmailtjes gestuurd. Eerst krijg ik te horen dat er enige vertaging is in de levering. Tweede mail: er was een systeemfout opgetreden, maar begin van de week zouden ze geleverd worden. Niet dus. Weer een mail gestuurd. Nu is het antwoord dat ik ze binnen drie dagen thuis zal hebben. Heb nog steeds geen bevestiging dat ze zijn verzonden. Meer dan schandalig! Dit was mijn eerste, maar ook meteen mijn laatste bestelling bij Koopjedeal. Ik raad iedereen af hier iets te bestellen.
Gewenste Oplossing:
Een simpele bestelling van mondkapjes waar Koopjedeal dagelijks mee adverteert kan mijns inziens de volgende dag geleverd worden. Ik wacht nu 2,5 week. Tevreden hierover zal ik niet meer worden. Ik wil de mondkapjes nu ontvangen. De prijs die ik ervoor betaal is veel te hoog als je kijkt wat voor een gedoe het allemaal geeft.
