Mijn Klacht:
heb 2 kraskaarten maar nergens kan ik de code opvragen dit is volgens mij gebakken lucht ga zo door fijn voor de klanten
Gewenste Oplossing:
als men krijg wat beloof is met de kraskaarten altijd prijs
Beste Bertus, Hartelijk dank voor uw bericht. U heeft een Lentekriebels kraslot ontvangen van ons. De kraslot heeft een voor- en achterkant. Op de achterkant staan de instructies over hoe u verder kunt handelen. Zoals u wellicht op de achterkant...
Samenvatting wordt geladen...
heb 2 kraskaarten maar nergens kan ik de code opvragen dit is volgens mij gebakken lucht ga zo door fijn voor de klanten
als men krijg wat beloof is met de kraskaarten altijd prijs
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 mei 2016 om 23:59 geantwoord
Beste Bertus,
Hartelijk dank voor uw bericht.
U heeft een Lentekriebels kraslot ontvangen van ons.
De kraslot heeft een voor- en achterkant.
Op de achterkant staan de instructies over hoe u verder kunt handelen.
Zoals u wellicht op de achterkant heeft kunnen lezen, kunt u uw unieke code verzilveren via https://lentekriebels.koopjedeal.nl
U ziet een balk verschijnen met de tekst: \\\"Vul hier je krascode in\\\"
Wanneer u de unieke code ingevuld heeft, dient u op \\\"verzilveren\\\" te klikken en voìla!
Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nl/contact
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.Koopjedeal.nl
E. [email protected]
T. 0320-417539
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM