Beste klant, Mijn collega's hebben inmiddels uw klacht opgelost en uw bestelling terugbetaald. Voor uw klachten kunt voortaan terecht op: http://www.koopjedeal.nl/klachten Vertrouwend u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij het graag....
Een klant heeft in maart 2015 een uittrekbare tuinslang besteld bij Koopjedeal.nl, maar na drie keer gebruik lekt de slang aan meerdere kanten. Water spuit uit de slang, wat leidt tot ontevredenheid over het product. De klacht is inmiddels opgelost.
in maart 2015 heb ik ee3n uittrekbare tuinslag besteld en ontvangen.
Na dat ik de slag 3x gebruikt heb. lekt de slang aan alle kanten.
Overal spuit het water uit de slang.
faktuurnr is 200489663
bestelnr. is 200591368
gaarne een creditering van het faktuurbedrag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2015 om 13:22 geantwoord
Beste klant,
Mijn collega's hebben inmiddels uw klacht opgelost en uw bestelling terugbetaald.
Voor uw klachten kunt voortaan terecht op:
http://www.koopjedeal.nl/klachten
Vertrouwend u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Afdeling klantenservice
www.koopjedeal.nl
E: [email protected]
T: 0320-417539
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
