Klacht over Koopjedeal.nl: Laarzen travelin ge…

Mijn Klacht:

Mijne dames, heren,
Kunt u mij helpen. laarsen van Travelin besteld en betaald aan Sisow.

Laarzen i.v.m. de maat 2x teruggestuurd maar tot op heden nog geen geld terug.
Gaarne uw reactie.

Gewenste Oplossing:

Dit is een kwestie van december.
Laarzen betaald, 2x teruggestuurd met verzoek, teruggave geld.
Brief gestuurd naar Travelin maar geen enkele reactie.
Tot op heden geen reactie.
ik wil graag het geld terug.
Voel me opgelicht.
Hopelijk kunt u mij helpen en zie uw reactie graag tegemoet.
Bij voorbaat dank.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 18 april 2017 om 14:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste J.W.

Vervelend om te vernemen dat u een retour-zending gedaan heeft, maar dat u het geld nog niet heeft mogen ontvangen.

In ons systeem hebben wij op uw postcode, mailadres en naam gezocht, maar hebben helaas geen bestelling kunnen terugvinden. Kunt u op het afschrift kijken welke bedrijfsnaam erbij staat, zodat wij u even kunnen helpen.

Team Webcare
Koopjedeal.nl

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Mijne dames, heren, De betaling is naar Sisow gegaan. Zij zeggen niets te kunnen doen. Erg hoor, ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Het gaat om laarzen van Travelin. De hele correspondentie hierover aangetekend aan Travelin gestuurd en tot op heden geen reactie ontvangen. Nu heb ik kontakt gehad met, one Day fly, koopjes deal. Fijn dat u een en ander uit wilt zoeken. Zie gaarne uw antwoord tegemoet. Met vriendelijke groeten J.W. Brak

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Naam/Omschrijving/MededelingNaam: Stichting SisowOmschrijving: 80000002850050002528574734 8000000285TravelinIBAN: NL40INGB0654880735Kenmerk: 08-12-2016 21:37 0050002528574734Datumdonderdag 8 december 2016Bedrag-€124,95TegenrekeningNL40INGB0654880735MutatiesoortInternetbankieren

Bericht van

8 jaren geleden - Beste J.W, Aan uw overzicht te zien, is uw bestelling niet geplaatst bij Koopjedeal B.V. U heeft een koopovereenkomst gesloten met een andere firma, dan wij. Derhalve adviseren wij u om na te gaan waar uw betaling naartoe is gegaan om vervolgens de verkoper te contacteren. Helaas kunnen wij u hier niet positiever over berichten. Wij wensen u een prettige voortzetting van de dag. Team Webcare Koopjedeal.nl

Bericht van

8 jaren geleden - Beste J.W. Ondanks dat dit product niet bij ons aangeschaft is, heb ik de betaalprovider van de verkoper opgezocht voor u. De betaalprovider is sisow.nl en u kunt hen bereiken via: Bel +31 (0)85 2 734 734 Let op: dit is niet de verkopende partij. Zij zijn enkel en alleen een betaalprovider. Zij kunnen voor u opzoeken bij welke firma dit aangeschaft is, zodat u de verkoper kan contacteren over uw retourzending. Vertrouwend erop u hiermee van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groeten, Team Webcare Koopjedeal.nl

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Mijne dames, heren, Het geld is overgemaakt aan Sisow. ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd door Sisow, koopjesdeal. Mvg JW BRAK

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Klacht: Laarzen travelin geretourneerd maar geen geld terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites