Klacht: kwaliteit vliegengordijn

flojato op 08 juni 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Helaas krijgen wij op deze site onvoldoende informatie om uw gegevens in te kunnen zien en uw klacht in behandeling te kunnen nemen. Wij willen u daarom vragen om een e-mail te sturen naar...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 8 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vliegengordijn zeer moeilijk aan te brengen. Het was te breed, moeilijk smaller te maken. Ophangen lastig, want scheef,(ongelijk ) bij losmaken scheurt het gaas snel af. Kortom ellende. Heb van 2 gordijnen 1 gemaakt, het hangt nu wel maar niet mooi.

Gewenste Oplossing:

Als ik nog 1 gordijn opgestuurd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 09 juni 2015 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Bedankt voor uw bericht.
Helaas krijgen wij op deze site onvoldoende informatie om uw gegevens in te kunnen zien en uw klacht in behandeling te kunnen nemen.

Wij willen u daarom vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] met daarin uw klacht en bestelnummer of telefonisch met ons contact op te nemen op het nummer 0320-417539. Als u dan uw bestelnummer doorgeeft kunnen wij alles nakijken.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM