mamu op 24 november 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Margaretha, Hartelijk dank voor uw bericht. Door een drukfoutje is het product geadverteerd voor de verkeerde prijs. Onderaan de advertentie vindt u: \"druk- en zetfouten voorbehouden\". Helaas kunnen wij het gewenste product niet leveren voor €19,95. Wij kunnen u...
Samenvatting wordt geladen...
De bureaustoel van 24 november 2015 geeft aan dat deze € 119,95 kost
maar in mijn krant staat deze te koop voor € 19,95
Dat ik de stoel kan kopen voor de prijs van € 19,95
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2016 om 02:46 geantwoord
Beste Margaretha,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Door een drukfoutje is het product geadverteerd voor de verkeerde prijs.
Onderaan de advertentie vindt u: \"druk- en zetfouten voorbehouden\".
Helaas kunnen wij het gewenste product niet leveren voor €19,95.
Wij kunnen u een kortingscoupon van 10% korting aanbieden ter compensatie van de gemaakte drukfout.
Onze excuses voor het ongemak!
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mochten er vragen of opmerkingen resteren, neem gerust contact op met ons.
Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.koopjedeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
