Mijn Klacht:
Op 2 september bestelde ik een PC met een 320 GB SSD en monitor. Alles werd netjes betaald.
De order kwam voor de gemelde datum binnen, maar bleek niet volledig. De SSD bleek een 128GB type en Windows 10 is niet geïnstalleerd. Per email en het webformulier heb ik vergeefs geprobeerd contact te zoeken.
Nadat ik dus maar het retourformulier heb ingevuld, blijkt dat ik dit niet kan printen omdat de website met een foutmelding reageert. Daarna heb ik opnieuw via de klantenservice contact gezocht. Maar ook hierop wordt niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een telefonische reactie van Koopjedeal.
