Mijn Klacht:
19 oktober besteld, tot heden niet ontvangen.
Reageren niet op telefoon (na 4 uur eerstwachtende, na 5 uur nog steeds), reageren niet op mails.
9 november standaardmail met bericht over verbrand magazijn in september en dat de bestelling niet bezorgd zal worden met vraag wat je wilt, alsnog uitvoeren of geld terug.
Daarop gereageerd, weer geen reactie.
Duidelijk is, mede gezien de vele klachten over Koopjedeal, dat het belang van de klant niet bovenaan staat en dat eerlijk en transparant zijn in de communicatie uit het woordenboek van Koopjedeal geschrapt is.
Gewenste Oplossing:
Als Koopjedeal stop met het negeren van klanten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
