LInny2 op 27 mei 2013 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste klant, Allereerst onze excuses voor de verwarring. Ik citeer uit onze tekst ''Deze merkloze opzetborsteltjes van topkwaliteit zijn geschikt voor de volgende Sonicare Flexcare en Sonicare HealthyWhite modellen van Philips''. Er stond dus duidelijk dat het om merkloze opzetborsteltjes...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb direct meerdere pakjes gekocht van deze borsteltjes en ik vind het erg misleidende reclame toen ik ze ontving zag ik inderdaad dat ze niet origineel zijn.
Oplichterij of??
De nieuwprijs die ze vermelden klopt in ieder geval niet!
Ik hoor graag wat van koopjedeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 mei 2013 om 11:24 geantwoord
Beste klant,
Allereerst onze excuses voor de verwarring.
Ik citeer uit onze tekst ''Deze merkloze opzetborsteltjes van topkwaliteit zijn geschikt voor de volgende Sonicare Flexcare en Sonicare HealthyWhite modellen van Philips''.
Er stond dus duidelijk dat het om merkloze opzetborsteltjes gaat.
Enfin, ik kan begrijpen dat u verward bent. Zou u ons kunnen bellen op 0320-417539, dan zullen wij netjes uw geld terugstorten. Wij krijgen via deze site helaas geen gegevens van u door.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
