Klacht over Koopjedeal.nl: kapotte telefoonhoe…

Mijn Klacht:

vandaag telefoonhoes ontvangen per post, deze is kapot aangeleverd
Waarschijlijk ontstaan door versturen per post
Waar de telefoon ingeklemd moet wordt is gebarsten en kapot

Gewenste Oplossing:

Ik wil evt kapotte telefoon hoes retourneren naar retouradres wat op enveloppe staat, maar wil geen andere meer ontvangen .
Dit omdat de inklemming van een hard materiaal is , hetgeen bij koop
niet bekend was en dit tegenwoordig is buigzaam materiaal bestaat.
Verder wil ik restitutie van betaalde faktuur 9.99 euro op NL89 INGB 0003267318

artikel Omschrijving: M2030171M11Y7Q3Y
0030003590118208
Order 203166601

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 16 januari 2019 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste H maters,

Wat vervelend dat u het artikel kapot aangeleverd heeft gekregen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

U hoeft het artikel niet te retourneren. Ik heb het aankoopbedrag zojuist laten crediteren en dit zal binnen 2 werkdagen terug te zien zijn op uw rekening.

Excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Klacht: kapotte telefoonhoes ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites