Mijn Klacht:
kan niet betalen met mijn kaarten?
Gewenste Oplossing:
als ik mijn aircooler heb.
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
Klacht: kan niet betalen met mijn kaarten?
jopijoop op 02 juli 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Christian, Wat vervelend om te vernemen dat het u niet is gelukt om te betalen. Wat bedoeld u exact met kaarten, dat begrijpen wij niet helemaal. Zou u dit willen specificeren? Zodra wij dit weten kunnen wij u een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 04 juli 2018 om 09:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Christian,
Wat vervelend om te vernemen dat het u niet is gelukt om te betalen.
Wat bedoeld u exact met kaarten, dat begrijpen wij niet helemaal. Zou u dit willen specificeren?
Zodra wij dit weten kunnen wij u een bestelproces toesturen waarin stapsgewijs staat hoe het betalen in zijn werk gaat.
Wij vernemen het graag van u.,
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Femke Karper
Team Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
