Klacht over Koopjedeal.nl: john1235

Mijn Klacht:

Naar aanleiding van mijn klacht van een tijdje geleden, hierbij het vervolg. Koopjedeal had mij beloofd de afstandsbediening spoedig te leveren. Ik zit nu al 3 weken te wachten en nog steeds niets ontvangen. Belachelijk natuurlijk! Roos de Koning heeft alleen de betaling 2 weken uitgesteld via afterpay. Ik wil gewoon die afstandsbediening. Las gisteren ook nog een berichtje dat koopjedeal niet zo best in het nieuws kwam. Nee dat snap ik, klantenservice is totaal niet bereikbaar, op mails wordt niet gereageerd en ook de zendingen wordt niet geleverd. Niks geen verbeteringen dus!

Gewenste Oplossing:

Nu snel met een oplossing komen, desnoods een nieuwe airco met alle benodigdheden!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 17 juni 2019 om 20:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste John Schippers,

Wij hebben inderdaad vernomen dat er iets mis is gegaan in de verzending van dit artikel, waardoor de afstandsbediening helaas ontbreekt. De leverancier is reeds gecontacteerd hiervoor. U kunt de reactie van de leverancier afwachten of een retour aanvraag indienen, mocht het u te lang duren.

Excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Klacht: john1235

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites