Mijn Klacht:
ik word overspoeld door uw m ails, reeds afgemeld, toch steeds weer geprobeerd, ik wil hiervan verschoond worden
Gewenste Oplossing:
dagelijksZEER ONTEVREDEEN
Klacht: irritatie ontvangen van afggemelde mails
-GEEN op 14 november 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Erna, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Ten eerste onze excuses dat u tot op heden nog de nieuwsbrieven ontvangt. Per direct hebben wij de ICT afdeling de opdracht gegeven om u volledig te verwijderen uit de database. Houdt u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 15 november 2017 om 15:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Erna,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Ten eerste onze excuses dat u tot op heden nog de nieuwsbrieven ontvangt. Per direct hebben wij de ICT afdeling de opdracht gegeven om u volledig te verwijderen uit de database.
Houdt u er rekening mee dat het maximaal 48 uur kan duren voordat het is verwerkt in ons systeem.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Koopjedeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
