Klacht: instructie/gebruiksaanwijzing

betjelies op 22 januari 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Frans, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij zien dat uw klacht inmiddels opgelost is. Onze excuses voor alle ongemakken! Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mochten er vragen of opmerkingen resteren, neem gerust contact op met ons. Mijn...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 22 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

crosstrainer gekocht, instructie in alle talen behalve in het nederlands

Gewenste Oplossing:

Met een nederlandse gebruiksaanwijzing . Ook voor de display

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 26 februari 2016 om 02:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Frans,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij zien dat uw klacht inmiddels opgelost is.
Onze excuses voor alle ongemakken!

Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mochten er vragen of opmerkingen resteren, neem gerust contact op met ons.
Mijn collega's of ik helpen u graag verder!

Met vriendelijke groeten,

Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.koopjedeal.nl

betjelies

Heeft op 26 februari 2016 om 17:05 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nog steeds niets gehoord of gezien Waar kan ik de oplossing vinden?????

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM