1835 op 18 mei 2021 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste heer / mevrouw Zwartz, Allereerst willen wij u bedanken voor uw geschreven review op Klacht.nl Wat enorm vervelend om te vernemen dat het apparaat defect is geraakt, dit willen wij uiteraard graag voor u oplossen. Zo is er vandaag...
Samenvatting wordt geladen...
Op 15/4 2021 kocht ik bij u een Waterpik voor E. 75.98 op advies van mijn tandarts.Vanaf het begin vond ik de straal van de nozzle erg zwak, maar sinds gisteren doet deze niets meer, staat wel in de aangegeven stand.
Kenmerk:1800 002000501199824.
Ik verzoek u mij een nieuwe betere nozzle te sturen
Als u mij een betere nozzle stuurt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Koopjedeal.nl
4 jaren geleden - Beste heer / mevrouw Zwartz, Allereerst willen wij u bedanken voor uw geschreven review op Klacht.nl Wat enorm vervelend om te vernemen dat het apparaat defect is geraakt, dit willen wij uiteraard graag voor u oplossen. Om met de klacht mee te kunnen kijken dienen wij een korte video te ontvangen, wat aantoont dat het apparaat niet naar behoren werkt. Het makkelijkste is om deze te Whatsappen naar 085 130 9185. Aan de hand hiervan kunnen wij de andere artikelen hier ook op testen en zullen we u een nieuw apparaat kunnen versturen. Ook kunnen wij het volledige aankoopbedrag terug storten. Wij zien de video graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 mei 2021 om 13:40 geantwoord
Beste heer / mevrouw Zwartz,
Allereerst willen wij u bedanken voor uw geschreven review op Klacht.nl
Wat enorm vervelend om te vernemen dat het apparaat defect is geraakt, dit willen wij uiteraard graag voor u oplossen.
Zo is er vandaag een nieuwe bestelling voor u geplaatst, deze zal kosteloos naar u verzonden worden.
We hopen hiermee uw klacht naar wens te hebben afgewikkeld!
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
