Mijn Klacht:
Ik heb 4 cartridges (inkt voor HP printer) besteld bij koopjedeal.
Na opening van 1 doos heb ik de Cartridge in mijn printer geplaats. Helaas wordt deze niet herkend door de printer en de printer werkt gewoon niet.
Ik heb de 3 andere dozen niet open gemaakt omdat ik hoor waarschijnlijk zelfde krijg.
Koopjedeal weigert om de cartridges terug te krijgen.
Ik ga natuurlijk niet akkoord.
Ze doen het gewoon niet.
Ik betaal niet.
Bij BCC bijvoorbeeld nemen ze n zo’n geval de inkt wel terug.
omdat ze dan toegeven dat de Cartridge niet werkt en geven dus zeer goede dienst.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de cartridges terug genomen worden en ik daarvoor niets hoef te betalen (normaal toch? aangezien ze niet worden herkend door de printer. Ze zijn niet conform hun bestemming).
