jannie 333 op 15 december 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste August, Vervelend om te vernemen dat u een ander product ontvangen heeft, dan u wilde hebben. Op het moment bieden wij 2 verschillende air fryers aan voor €79,95. https://www.koopjedeal.nl/moa-airfryer-zwart.html https://www.koopjedeal.nl/magnani-airfryer-deluxe-aanbieding.html De bestelling is even nagekeken en u heeft de...
Samenvatting wordt geladen...
er is geen goede beschrijving bij er is geen aan en uit knop er is ook geen lichtje kortom wij kunnen dit apparaat niet gebruiken graag omruilen voor het bestelde apparaat
Als het apparaat omgeruild wordt voor het juiste apparaat en wel graag op korte termijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2016 om 14:59 geantwoord
Beste August,
Vervelend om te vernemen dat u een ander product ontvangen heeft, dan u wilde hebben.
Op het moment bieden wij 2 verschillende air fryers aan voor €79,95.
https://www.koopjedeal.nl/moa-airfryer-zwart.html
https://www.koopjedeal.nl/magnani-airfryer-deluxe-aanbieding.html
De bestelling is even nagekeken en u heeft de Moa Design besteld. Graag wil ik u verzoeken de bevestiging van de bestelling nogmaals na te kijken. Het is geen probleem de air fryer om te wisselen voor de Magnani Airfryer. U kunt hiervoor een retour-aanvraag indienen via de website.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
