Terug

Klacht: houder

wit6221va op 07 maart 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Klant, Vervelend om te vernemen dat u scheermesjes geleverd gekregen heeft welke niet op de meegeleverde houder passen. Wij hebben ons systeem nagekeken op bestellingen. Wij hebben helaas geen bestelling kunnen vinden op uw naam en/of postcode. Wij hebben...

Bedrijf Koopjedeal.nl
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 7 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

L.S.,

Alweer enige tijd geleden kocht ik bij u 2 dozen met 10 scheermesjes per doos.
Op die dozen staat ‘x3 tec” en daaronder in kleine letters: “triple blade cartridges with vitamine E+aloevera”.
Ik heb die mesjes niet kunnen gebruiken omdat er een houder werd bijgeleverd maar die paste van geen kanten.
Is passende houder nog te leveren?

met vriendelijke groet,
C.M.M. de Wit
Duitsepoort 2
6221 VA Maastricht
tel 043 3500503 gsm 06 22 80 51 71

Gewenste Oplossing:

Als er een passende houder is geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 07 maart 2017 om 13:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klant,

Vervelend om te vernemen dat u scheermesjes geleverd gekregen heeft welke niet op de meegeleverde houder passen. Wij hebben ons systeem nagekeken op bestellingen.

Wij hebben helaas geen bestelling kunnen vinden op uw naam en/of postcode. Wij hebben tot op heden ook geen scheermesjes per 10 verkocht. Naar verwachting heeft u dit bij een andere aanbieder besteld.

U kunt het beste even op het afschrift kijken, want daar wordt het bedrijf vermeldt waar u heeft besteld.
Excuses voor het ongemak.

Team Webcare
Koopjedeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Alle klachten over Koopjedeal.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Koopjedeal.nl
Zo werkt het