Mijn Klacht:
2x besteld en niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik ontvangen heb wat ik besteld heb
Klacht: horloges
[email protected] op 12 februari 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 februari 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Jan, Wat ontzettend vervelend dat de bestelling niet geleverd is. Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad en het bleek dat u de bestelling niet volledig had afgerond. Wij hebben dit verder telefonisch besproken en opgelost voor u. Mocht u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 13 februari 2020 om 13:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
