Beste Harry, Vervelend om te vernemen dat het niet helemaal soepel verliep met bestellen. Wij hebben uw bestelling even opgezocht. U heeft per ongeluk 2 keer de compressie sokken besteld. De bestelling is inmiddels geannuleerd, omdat de betaling geannuleerd is....
Samenvatting wordt geladen...
In het AD van vanmorgen bestelde ik 2 paar compressiesokken.
De prijs zou Euro 9,95 zijn.
Na alles ingevuld te hebben bleek het ineens euro 25,– te zijn
How come ?? Harry Blokker Feyenoord-supporter !!!
Als de rekening euro 9,95 is, is alles weer koek en ei !!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2017 om 17:58 geantwoord
Beste Harry,
Vervelend om te vernemen dat het niet helemaal soepel verliep met bestellen. Wij hebben uw bestelling even opgezocht.
U heeft per ongeluk 2 keer de compressie sokken besteld. De bestelling is inmiddels geannuleerd, omdat de betaling geannuleerd is. U kunt de bestelling volledig negeren en rustig opnieuw bestellen.
Wanneer u nog enige vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen!
Team Webcare
Koopjedeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
