Klacht: Heb op 15 juni een onkruidbrander besteld en op 16 juni ontvangen

0629076845 op 22 juni 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Selmon, Wat vervelend om te lezen dat het ontvangen product niet aan uw verwachtingen voldoet. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Heeft u hier al contact over gehad met onze klantenservice? Zij kijken namelijk graag met u mee naar...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 22 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een onkruidbrander besteld en betaald via mijn creditkaart van de ANWB. Vandaag uitgepakt en bij gebruik merk ik dat het resultaat van het brander van gras tussen de tegels erg slecht is .
Ik bestel vaker spullen bij jullie . Ben erg ontevreden, wil het terugsturen en het betaalde bedrag terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Gaarne terugsturen en het betaalde bedrag terug ontvangen

!5 juni besteld , ontvangen op 17 juni , uitgepakt vandaag, 22 juni 2020
FVL 204162665
S. Durgaram Patersweg 4 5951NC Belfeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 23 juni 2020 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Selmon,

Wat vervelend om te lezen dat het ontvangen product niet aan uw verwachtingen voldoet. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Heeft u hier al contact over gehad met onze klantenservice? Zij kijken namelijk graag met u mee naar een gepaste oplossing.

U kunt ons telefonisch bereiken op: 085 130 91 85 of per mail op [email protected].

Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.

Alle klachten die gemeld zijn door 0629076845
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM